Author :
Abstract
Bu araştırmanın temel amacı, Instagram uygulaması üzerinden hazır giyim markalarının özelliklerini incelemektir. Araştırmaya dahil olan markaların seçimi için Brand Finance Turkey 100 2021 raporundan yararlanılmıştır. Bu rapora göre marka değerleri sıralaması Mavi, Koton ve Vakko şeklindedir. Araştırmada nitel araştırma yöntemlerinden olan içerik analizi yöntemi tercih edilmiştir. Bu bağlamda üç markanın da Instagram paylaşımları marka özellikleri açısından 2021 yılını kapsayacak şekilde içerik analizine tabi tutulmuştur. İncelenen marka özellikleri ise fonksiyonel ve sembolik özelliklerdir. Üç hazır giyim markasının Instagram paylaşımları, içerik analizinden sonra kategorilere ayrılmıştır. Elde sonuçlara dayanarak; Mavi ve Koton markalarının Instagram paylaşımlarında, markanın fonksiyonel özelliklerinden daha çok “Performans, Estetik ve Rahatlık” kategorisini, sembolik özelliklerinden ise daha çok “Grup Üyeliği” kategorisini vurguladığı belirlenmiştir. Vakko markasının ise markanın fonksiyonel özelliklerinden “Renk ve Aksesuarlar” kategorisini, sembolik özelliklerinden “Statü ve Sosyal Sınıf” kategorisini öne çıkardığı gözlemlenmiştir. Ayrıca müşteriler tarafından yapılan beğeni sayılarının da markaların yaptığı paylaşımlarda ortaya çıkardığı marka özelliklerini desteklediği, marka özellikleri açısından yapılan paylaşımlar ile müşteri beğenilerinin paralellikler gösterdiği ya da örtüştüğü anlaşılmaktadır.
Keywords
Abstract
The main purpose of this research is to examine the features of ready-made clothing brands through the Instagram application. In this context, the sample of the research consists of three prominent ready-to-wear brands in Turkey: Mavi, Koton and Vakko. The Brand Finance Turkey 100 2021 report was accepted as a criterion for choosing these brands for the sample. According to this report, the order of brand values is as Mavi, Koton and Vakko. Content analysis method, which is one of the qualitative research methods, was preferred in the research. In this context, the Instagram shares of all three brands were subjected to content analysis in terms of brand characteristics. The brand features considered are functional and symbolic features. Functional features of brands mostly include their physical structures. Symbolic features of brands express the values added to the brand through marketing and advertising. Consumers buy and consume not only the functional features but also the symbolic features of the brands. The content analysis was also made in terms of these basic features of the brands. After the content analysis of the Instagram pages of all three ready-made clothing brands, the posts were divided into categories. Under the identified categories, frequently recurring brand features were determined. Based on the results obtained, in the Instagram posts of Mavi and Koton brands were more emphasized the “Performance, Aesthetic and Comfort” category as the functional features and the “Group Membership” category as the symbolic features. It has been observed that the Vakko brand highlights the “Color and Accessories” category from the functional features of the brand and the “Status and Social Class” category from its symbolic features. In addition, it is came out that the number of likes made by customers supports the brand features that the brands reveal in their shares, and that the shares made in terms of brand features show parallels or overlap with the customer likes.
Keywords
- Aaker, D. A. (2009). Marka Değeri Yönetimi. (Çev. Ender Orhanlı), İstanbul: MediaCat Yayınları, The Free Press.
- Alabay, M. N. (2011). Sosyal Medyada Tüketiciler ve Pazar Bölümleme Uygulamaları. İNETD 16. Türkiye’de İnternet Konferansı. Microsoft Word SOSYAL_MEDYADA_PAZAR_BÖLÜMLEME_makale_son2.doc (inet-tr.org.tr).
- Ar, A. A. (2007). Marka ve Marka Stratejileri. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
- Arık, A. (1992). Psikolojide Bilimsel Yöntem. İstanbul: İstanbul Üniversitesi Basımevi.
- Aydede, C. (2006). Sanal Ortam Günlükleriyle Blog Çağı. İstanbul: Hayat Yayınları.
- Azizağaoğlu, A. (2010). Sembolik Tüketim: Ürünlerin Sembolik Özelliklerinin Satın Alma Davranışı Üzerine Etkileri. (Yayımlanmış Doktora Tezi). Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sakarya.
- Azizağaoğlu, A. (2013). Tüketicilerin Tercih Ettikleri Hazır Giyim Markalarına Yönelik Algılamaları Üzerine Bir Araştırma. Tekstil ve Mühendis, 20 ( 92), 36-48.
- Babacan, M. (2015). Nedir Bu Reklam?. (3. Baskı). İstanbul: Beta Yayınları.
- Babbie, E. (2004). The Practice Of Social Research. (10. Basım). Wadsworth/ Thompson: Belmont.
- Bairrada, C. M., Coelho, F. ve Coelho, A. (2018). Antecedents and Outcomes of Brand Love: Utilitarian and Symbolic Brand Qualities. European Journal of Marketing, 52(3/4), 656-682.
- Barutçu, S. (2011). Mobil Viral Pazarlama. İnternet Uygulamaları ve Yönetimi Dergisi, (1), 5- 13.
- Brand Finance (2021). Turkey 100 2021 Türkiye’nin En Değerli ve En Güçlü Markaları Raporu. Erişim (1.10.2021), https://Brandirectory.Com/Download-Report/BrandFinance-Turkey-100-2021-Full-Report.Pdf.
- Ceviz, N. Ö., Tektaş, N. ve Tektaş, M. (2018). Pazarlama Faaliyetlerinde Sosyal Medya: Hazır Giyim Firmaları Örneği. Türk ve İslam Dünyası Sosyal Araştırmalar Dergisi, 5/19, 359371.
- Chaffey, D. ve Ellis-Chadwick, F. (2016). Digital Marketing (Strategy, Implementation and Practice). UnitedKingdom, Pearson Education.
- Duygun, A. (2020a). Örneklerle Sosyal Medyada Tüketici Davranışları. İstanbul: Hiperyayın.
- Duygun, A. (2020b). Bir Yeni Medya Trendi Olarak Sosyal Medya Üzerinden Elektronik Ticaret: Sosyal Ticaret, Yeni Medya Trendleri Yeni Medya, İletişim, Teknoloji, Toplum ve İş Dünyası için Perspektifler içinde (62-75). B. Aykut Arıkan (Yayına Hazırlayan), 1. Baskı, İstanbul: Hiperyayın.
- Erdil, T. S. ve Uzun, Y. (2009). Marka Olmak. İstanbul: Beta Basın Yayın.
- Ginsberg, K. (2015). Instabranding: Shaping the Personalities of the Top Food Brands on Instagram. Elon Journal of Undergraduate Research in Communications, 6(1), 78-91.
- Islam, T., Attiq, S., Hameed, Z., Khokhar, M.N. ve Sheikh, Z. (2019). The Impact of Self- Congruity (Symbolic and Functional) on the Brand Hate: A Study Based on SelfCongruity Theory. British Food Journal, 121(1), 71-88.
- Kale, G. Ö. (2016). Marka İletişiminde Instagram Kullanımı. The Turkish Online Journal of Design, Art and Communication – TOJDAC, 6(2), 119-127.
- Kılıç, S. ve Satı, M. (2019). Genç Tüketicilerin Lüks Giyim Marka Tercihleri ve Satın Alma Niyetleri. İş, Güç: Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 21(4), 21-46.
- Koton Instagram Sayfası. Erişim (15.02.2022 – 31.03.2022 ve 28.06.2022 – 06.07.2022), https://www.instagram.com/koton/.
- Kurtbaş, İ. ve Barut, B. (2010). Star-Marka Stratejisiyle Yapılan Televizyon Reklamlarının Marka Farkındalığı ve Marka Sadakati Oluşturma Sürecine Etkisi. Galatasaray Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, (13), 107-144.
- Laudon, K. C. ve Traver, C. G. (2022). E-commerce 2021-2022 Business Technology Society. United Kingdom: Pearson Education.
- Lindstrom, M. (2006). Duyular ve Marka-5 Duyuyla Güçlü Markalar Yaratmak. (Çev., Ümit Şensoy). İstanbul: Optimist Yayınları.
- Mavi Instagram Sayfası. Erişim (15.02.2022 – 31.03.2022 ve 28.06.2022 – 06.07.2022), https://www.instagram.com/mavi/.
- Olgun, B. (2015). Sosyal Medyanın Tüketici Satın Alma Davranışları Üzerindeki Etkisi. Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Elektronik Dergisi, 12, 484-507.
- Prabhakar, D. and S. Rajagopal (2022). Exploration of Kids Ready to Wear Clothing Brands for Measurement and Fit Discrepancies. Research Journal of Textile and Apparel, 26(1), 57-72.
- Roozen, I. ve Claeys, C. (2010). The Relative Effectiveness of Celebrity Endorsement for Print Advertisement. Review of Business and Economics, 55(1), 76-89.
- Rubin, A. ve Babbie, E. (2014). Research methods for social work. (8. Baskı). Brooks/Cole:
- Vakko Instagram Sayfası. Erişim (15.02.2022 – 31.03.2022 ve 28.06.2022 – 06.07.2022), https://www.instagram.com/vakko/.
- Yeşildal, G. (2017). Hazır Giyim Ürünlerinin Sosyal Medya Üzerinden Satın Alınmasında Tüketici Algısının Rolü (Instagram Örneği). (Yayımlanmamış yüksek lisans tezi). İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul
- Yıldırım, A. ve Şimşek, H. (2013). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri (9. baskı). Ankara: Seçkin Yayıncılık.
